通讯录管理部分
1. 如何将存储在电脑上的联系人信息文件导入到通讯百宝箱中？
目前通讯百宝箱支持*.xls,*.csv格式文件的导入。
用户只需选择“菜单”中的“导入导出”选项，在弹出的操作框中选择从“从文件导入”，然后通过“浏览”键找到存在本地电脑的相应的文件，然后点击“导入”按钮即可。
2. 如何将Outlook、Outlook Express、Foxmail等邮箱客户端软件中的联系人信息导入到通讯百宝箱中？
选择“菜单”中的“导入导出”选项，在弹出的操作框中选择从“从邮件客户端导入”，系统会自动搜索出用户存储于Outlook、Outlook Express、Foxmail中的联系人信息，用户可以选择将这些联系人信息导入到通讯百宝箱中。
3. 如何从历史通话清单中导入联系人到通讯百宝箱中？
通过搜索您最近的通话清单获取联系人电话号码，选择并导入到通讯录中（暂支持合约用户），
在客户端给出的新联系人列表中输入对应手机或电话号码的联系人姓名，
选择需要导入的联系人，保存到通讯录中。
4. 如何在客户端将手机卡上联系人导入到通讯百宝箱中？
用户可将手机卡上的联系人导入到通讯百宝箱通讯录中，需要读卡器支持（可到就近的联通营业厅选购），先将手机卡从手机取出插入到读卡器中，
再通过数据线将读卡器与电脑连接，启动从手机卡导入功能，手机卡中的联系人将被自动导入到通讯录中。
同样，用户可以使用通讯百宝箱的导出功能，将通讯百宝箱中的联系人导进到手机卡中。
5. 如何将客户端的联系人信息备份到联通服务器？
用户选择“菜单”中“同步”选项，即可同服务器进行信息同步，同步完成后，会给出一个同步清单，告诉用户同步的数据统计。
这样用户的联系人数据就保存在了服务器上，而不用再担心通讯录的丢失。
6. 如何从通讯百宝箱导出联系人？
用户可以通过导出联系人功能，选择需要导出的联系人以及联系人相关信息，导出为所需要的通讯录形式，
通讯百宝箱支持导出为CSV格式（Excel支持）文件。先选择导出的形式，选择保存到本地文件路径，再选择需要导出的联系人信息内容字段，如姓名、电话、
手机、公司名称等，最后选择需要导出的联系人，导出为联系人列表文件。
增值业务部分
1．如何使用通讯百宝箱的语音拨号功能？
开通通讯百宝箱语音业务的用户，包括语音型和全能型用户，享有通讯百宝箱提供的语音拨号服务，通过 10156110 对联系人进行语音拨号通话，语音拨号通话费为1元/5分钟（暂不支持预付费卡用户）。
2. 如何通过通讯百宝箱使用炫铃、中文秘书、来电管家等业务？
通讯百宝箱的客户端主面板中左边标签栏为增值业务的标签，选择相应标签，在对应界面注册或登录即可使用相关功能
3. 用户通过通讯百宝箱使用炫铃、中文秘书、来电管家业务，如何收费？
用户通过通讯百宝箱使用炫铃、中文秘书、来电管家，按照这三个业务的正常资费收取，而且费用由这三个业务厂商收取，通讯百宝箱只提供使用通道，不提供收费通道。
群发短信部分
1. 百宝箱的群发短信功能有什么特点？
a) 特点：
通过电脑连接互联网使用；
发送短信显示用户的个人手机号码；短信录入/发送速度快，支持群发功能；
可以从通讯录直接选取用户号码发送，也可以手工输入号码发送；
拥有丰富的趣味短信库。
b) 资费：
短信资费按用户注册通讯百宝箱的手机号开通的短信套餐标准执行，即用户通过自己的手机发短信和通过通讯百宝箱发短信的资费标准完全一致。
c) 限制：
每次群发提交的手机号码不能超过50个
每天群发短信的总数量不能超过500条
2. 通过通讯百宝箱可以向哪些号码发送短信？
通过通讯百宝箱可以向所有的联通、移动和小灵通用户发送短信。但当发给小灵通是必须按照“106+区号+小灵通号码”的格式发送才可以。
3. 通讯百宝箱可以接收对方回复的短信吗？
由于用通讯百宝箱发送短信，显示的号码是您的手机号码，因此对方回复短信会直接回复到您的手机上。
4. 用通讯百宝箱发送短信的资费是怎样的？
用通讯百宝箱发送短信就相当于您用自己的手机发送短信，因此它的资费和您用自己的手机发送短信的资费是完全一致的，
如果您的手机还有短信套餐，则按套餐自费执行。
5. 可否向没有存储在通讯百宝箱里的手机号码发送短信？
用户通过短信发送界面左上角的手机号码输入框手工添加接收短信的手机号码，
且新添加的号码会自动保存到通讯百宝箱的通讯录中。用户在添加手机号码时可以只填写手机号码而不填写姓名。
其他
1. 通讯百宝箱的免费试用期是多长时间？
凡首次开通通讯百宝箱的用户，首月免月租。
2. 用户取消通讯百宝箱后，是否会为用户保留里边的联系人数据？
用户取消通讯百宝箱后，系统会为用户保留三个月的联系人数据。
3. 用户是否可以在同一时间在不同地方用同一个帐号登陆？
可以，但当同一个帐号在不同地方同时登陆操作，容易造成用户帐号内部联系人数据混乱，一般不建议这样做.
功 能 分 类 |
短信指令 |
端口号 |
操作说明 |
注册类 |
注册业务 |
KY |
10655883 |
根据提示回复指令注册手机通讯百宝箱 |
设置类 |
找回密码 |
F |
发送F到10655883,系统会下发短信告知密码 |
修改密码 |
M[空格]六位新密码 |
发送M[空格]六位新密码 到10655883，修改密码 |
帮助类 |
操作帮助 |
H |
发送H/HELP系统将回复帮助信息 |
HELP |
注销类 |
注销业务 |
XKY |
注销通讯百宝箱业务 |
0000 |
功能类 |
查询联系人 |
W[空格]姓名/电话 |
系统将自动下行查询结果，根据提示回复获取进一步信息。 |
保存联系人 |
B[空格]姓名[空格]电话 |
发送"B[空格]姓名[空格]电话" 到10655883，即可保存联系人 |
手机群发 |
T[空格]组名[空格]短信内容 |
发送"T[空格]组名[空格]短信内容" 到10655883，即群发短信；或者发送"J[空格]组序号[空格]短信内容"到10655883，群发短信 |
短信查询联系人
提示:
- 唯一结果，系统提示：
“姓名：XXX 手机：13012345678 电话：0755-12345678，直接回复“X 短信内容”可给其发送短信”,
用户可直接回复该短信“X[空格]短信内容”向该联系人直接发送短信；
- 多个结果：
查询结果：1.XXX2.XXX3.……；
用户可直接回复该短信“结果序号”，查询详细联系人信息；
系统下行结果后，用户可直接回复该短信“X[空格]短信内容”向该联系人直接发送短信；
使用协议
您的明智选择——您的信息是安全的、受到保护的
对于通讯百宝箱用户而言：
您的通讯录信息完全属于您，而不是通讯百宝箱。
您拥有添加、修改和删除您的通讯录中任何信息的权力，您可以随时随地的利用通讯百宝箱的服务来做到这一点。没有您的许可，我们绝不会把您的信息共享给任何人！
完全由您来决定什么时候、向什么人发送您的请求更新。
只有您才能够创建、修改和发送更新邀请给您的联系人。
由您来决定如何共享您的商业卡片和个人卡片。
您能控制谁可以看到您的商业卡片或者个人卡片，仅需把某张卡片设为公开或保密。
由您来决定在我们的服务器上保存多少信息。
我们的隐私策略使您可以决策要保存多少信息在我们的服务器上，您随时可以通过Web、客户端软件、手机等各种渠道来维护这些信息。
通讯百宝箱如何保护您的信息安全？
1、我们使用了专业硬件防火墙来保护通讯百宝箱的网络，仅有80端口(HTTP), 443 端口(Secure HTTP) 和 25端口 (SMTP)可以被外界访问，其他端口的访问都被有效的过滤。
2、我们使用了入侵检测系统(Intrusion Detection System)来实时的监控所有访问通讯百宝箱的网络流量。当黑客试图使用各种手段入侵通讯百宝箱的主机时，我们的信息安全部门能够迅速得到告警并阻止所有攻击。
3、在客户端与服务端通讯时，我们通过SSL通道传输信息，保证信息加密传输。
4、我们在数据库中严格加密用户的密码，我们不会通过Email传送用户密码，也不会在Email中要求用户填写密码。
5、我们不会在通讯百宝箱发送的邮件中附加任何附件，以免病毒通过附件传播。
6、所有的用户信息都被控制在通讯百宝箱公司内部，仅有极少数受限的技术人员可以访问到我们的数据库系统。
7、我们通过与专业的信息安全公司合作，请求他们定期检测和评估通讯百宝箱的系统安全性。
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